Na Beca Modas, queremos que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Trocas
Você poderá solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deverá:
Estar sem sinais de uso.
Conter a etiqueta original.
Ser devolvido na embalagem original ou em embalagem adequada.
Após a análise do produto, entraremos em contato para dar continuidade ao processo de troca.
Devoluções
Caso deseje desistir da compra, a solicitação poderá ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Após recebermos e conferirmos o produto, realizaremos o estorno conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Produtos com defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco o quanto antes para que possamos analisar a situação e oferecer a melhor solução.
Atendimento
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 93064-8773
Nossa prioridade é que você tenha uma experiência leve, segura e encantadora do início ao fim. Conte sempre conosco! 🤍
